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株式会社 日立ソリューションズ

ITサービス管理の一元化を目指して

~アプリケーションモニタリング情報との連携~

ご案内

ビジネスが多様化する現在、ITなくしてビジネスを継続させることは困難な状況となっております。
顧客や社員が利用するシステムや問合せサポートがストレスフルなものであれば、収益や生産性が低下してしまい、ビジネス損失は計り知れないものとなります。
一方、IT部門は、AWSやOffice365といった新たなプラットフォームも含めて統合的に管理する必要があり管理工数は増大するばかりです。
では、複雑化するシステムを適切に管理し、品質の高いサービスを提供してユーザ満足度を向上させるにはどうすればよいのでしょうか?
本セミナーでは、優れたITサービス/サポートを実現し、お客様のビジネスを成功に導くSaaS型ITSMツール「ServiceNow」と、システムの性能品質の課題に対し、従来製品にない手法で実現する次世代アプリケーション性能管理システム「AppDynamics」をご紹介します。
更に、日立ソリューションズよりこの2つのシステムを組み合わせた最新事例もご紹介します。ご参加を心よりお待ち申し上げます。

セミナーお申込み

定員に達したため受付を終了いたしました。

本セミナーは終了いたしました。

講演資料
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開催概要

日時

2017年 5月24日 (水) 14:00~17:00 (13:30 受付開始)

場所

〒530-0004
大阪市北区堂島浜1-2-1 新ダイビル 4階 会議室

定員

40人

主催

株式会社日立ソリューションズ

対象

情報システム部門の方

費用

無料(事前登録制)

セミナープログラム

14:00~ ご挨拶
14:05~
Webサービスのパフォーマンスを見える化し、顧客満足を最大化する「AppDynamics」のご紹介

ソフトウェアがビジネスを駆動するデジタル・ビジネスの時代。
アプリケーションの性能が売上に直結し、顧客体験が企業への満足度を支配しています。
求められるものは、「高速なレスポンス」「止めないための予兆監視」「障害の迅速な復旧」。
「AppDynamics」は、エンドtoエンドでシステム全体の相関図を自動描画し、顧客が体感するサービス品質のボトルネック要素や障害の原因をコードレベルで自動的に検出します。
また、本番環境におけるアプリケーションの安定運用、ガバナンスの確保、障害復旧の短縮化に貢献し、Biz/Dev/Opsコラボレーションを実現します。

アップダイナミクスジャパン合同会社

15:00~ インフラストラクチャとITサービスマネジメントプロセスをシームレスに連携し、ビジネスサービスのダウンタイムを最小化するエンタープライズクラウド「ServiceNow」のご紹介

ハイブリッドクラウド、XaaS、DevOpsといった新しい技術の登場により、IT運用部門の大きな課題としてインフラストラクチャの正確な可視化、可用性やアジリティの向上が求められています。

ServiceNowのITオペレーションマネジメント・ソリューションはこれらの課題を解決するだけでなく、インシデント管理、変更管理といったITサービス・マネジメントともシームレスに連携しIT運用部門の業務効率化、コスト削減に大きく貢献します。

ServiceNow Japan株式会社

15:55~
休憩
16:10~
「ServiceNow」×「AppDynamics」で実現するワンストップITサービス管理
ITが単なるコストセンターから、イノベーションを加速させる役割を担うようになり、「高い可用性とパフォーマンスの維持」及び「ITサービス管理プロセスの向上」が求められるようになりました。
ServiceNowとAppDynamicsの連携により、運用担当者は通知のあった事象と類似の事象を素早く把握し、原因へ即座にドリルダウンして問題の原因を特定する事が容易に可能となります。
他にも、業務の優先度を決める際アプリケーションのビジネスに対する影響を加味するなど、この組み合わせによる更なる価値向上について、デモを交えてご紹介します。
株式会社日立ソリューションズ
16:45~
質疑応答、アンケートご記入
  • ※都合により内容が変更される場合がございます。予めご了承ください。
お申し込み

※定員に達した場合は、その時点でお申し込み締切りとさせていただきます。
開催日の2営業日前にて、お申し込みを締切らさせていただきます。

※同業他社のお客さまからのお申し込みは、お断りさせて頂く場合がございます。

セミナーお申し込み

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セミナーに関するお問い合わせ

セミナーに関するご質問などお問い合わせください。

担当部署:産業システム営業部
担当:セミナー事務局
Email:hs-seminaroffice@mla.hitachi-solutions.com  TEL:06-6147-5059 FAX:06-6147-5382
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